IDX Composite :
Last Updated :

Frequently Asked Question

T+2 hari bursa sejak Nasabah melakukan penjualan. Dana efektif akan tersedia di RDN 2 hari kerja setelah Nasabah melakukan penjualan

Ada biaya data perbulan bagi Nasabah online trading (OLT) yang dikenakan oleh BEI

26% per tahun atau; 0.0712% per hari kerja.

Nasabah bisa email ke customer service, dengan menyebutkan nomor Nasabah (user id) dan pokok permasalahannya

Untuk penelusuran lebih lanjut perihal suspend, agar dicarikan solusinya

Dana di transfer via ATM/Teller/Internet Banking ke nomor RDN Bank atas nama masing - masing.

Dana bisa di transfer kapanpun, namun untuk dana akan tercermin di aplikasi pada jam bursa 1-2 jam sesudah di transfer.

Mohon untuk menunggu selama 10 menit setelah top up, biasanya dana akan otomatis masuk ke balance Nasabah. Jika belum terlihat di tampilan portofolio, mohon Nasabah email ke customer service dan melampirkan bukti transfer berhasil.

Untuk melakukan penarikan dana via Aplikasi, Nasabah dapat melakukan tarik dana dari :
Menu customer service –> cash withdrawal –> masukkan jumlah dana -> submit

Average price dihitung pada akhir sesi. Untuk contoh kasus Nasabah harus dilihat dari history pembelian

Cash adalah dana cash efektif yang bisa ditarik nasabah. Sedangkan untuk CASH ON T+2 adalah dana yang akan menjadi dana cash efektif dihari kedua hari kerja

Nasabah dapat melakukan permintaan dengan mengirimkan email ke customer service, dan serta infokan nama sesuai dengan KTP atau nomor Nasabah (user id)

Nasabah bisa langsung melakukan pesananan via e-ipo melalui website https://www.e-ipo.co.id/en dan isi kode broker : RG

Nasabah harus mendapatkan lawan Beli/Jual terlebih dahulu.

Bisa, dengan memasang pada iklan/advertise dipasar negosiasi untuk mendapatkan lawan beli. Untuk memasang iklan/advertise dipasat negosiasi dapat menghubungi customer service

Nasabah harus mengirimkan surat perintah nego, untuk melakukan permintaan standar surat perintah nego, Nasabah dapat mengirimkan email ke customer service.

Betul, menggunakan materai 10.000 dan wajib asli

Nasabah dapat menghubungi customer service untuk dipasangkan kembali iklan/advertise nya di papan Pasar Negosiasi, jika ada yang tertarik dengan iklan Nasabah, dealer atau helpdesk akan konfirmasi order lewat telepon ke Nasabah.

Nasabah bisa menghubungi customer service pada nomor berikut (021)8378-0888 untuk dibantu order oleh tim Sales.

Hanya sesi 1 perdagangan, jam 09:00 - 11:30 WIB.

Dana/saham harus ready di T+0 pada saat jual.